よくある質問コーナーで信頼性を高める：江別市でホームページ制作

よくある質問をまとめたページを作る

検索者の不安を事前に解消する。
これは重要な視点です。

ある程度、検索者が不安に思うポイントや疑問に感じるポイントが
わかっているのであれば、

そういった問い合わせに関しては
よくある質問コーナーにまとめてしまったほうが効果的です。

問い合わせフォームの近くに、

「よくある質問をご覧ください」

と一言書いておくのも有効ですね。

単なる問い合わせは激減し、
成約に結び付く問い合わせが増えるという好循環が生まれます。

実際にお客さんからよく受ける問い合わせの他、
検索者の気持ちになって考えて、先回りをするという姿勢も大切です。

ヤフー知恵袋などのQ＆Aサイトを使うことでも、
検索者の悩みが把握できる場合があります。

よくある質問コーナーを上手に作ると

「このホームページは、自分のことをよくわかってくれているな」

と信頼感につながります。
細かな気配りが出来るというのは、信頼性と関りがあるわけですね。